في ART HENNA، نولي أهمية كبيرة لخصوصية عملائنا ونسعى لحماية جميع البيانات الشخصية التي يتم جمعها عند استخدام متجرنا. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتكم.
1. جمع المعلومات
عند استخدام متجرنا، قد نقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية، مثل:
- الاسم ورقم الجوال وعنوان الشحن.
- بيانات الدفع (لا نقوم بحفظ بيانات البطاقات البنكية).
- معلومات حول طلباتكم وتفضيلاتكم.
- بيانات الاستخدام مثل سجل التصفح داخل المتجر.
2. استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها لعدة أغراض، منها:
- تجهيز الطلبات وشحنها لكم في أسرع وقت.
- تحسين تجربة التسوّق داخل المتجر.
- إرسال العروض والتحديثات المهمة عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية (يمكنكم إلغاء الاشتراك في أي وقت).
- حماية بيانات العملاء وضمان أمان المعاملات.
3. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نشارك بياناتكم مع أي طرف ثالث، باستثناء:
- شركات الشحن لضمان توصيل طلباتكم.
- مزودي خدمات الدفع عند الحاجة لإتمام المعاملات.
- السلطات الرسمية في حال كان هناك طلب قانوني بذلك.
4. حماية المعلومات
نحن نتبع معايير أمان عالية لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به أو التسريب، ولا يمكن لأي جهة أخرى الوصول إلى معلوماتكم بدون إذنكم.
5. حقوق العملاء
لديكم الحق في:
- طلب تحديث أو تعديل بياناتكم.
- طلب حذف حسابكم أو بياناتكم من متجرنا.
- إلغاء الاشتراك من أي رسائل تسويقية.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم متجرنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتذكر تفضيلاتكم. يمكنكم ضبط إعدادات المتصفح للتحكم في هذه الملفات.
7. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة.
8. تواصل معنا
لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر [4699 354 58 966+].
شكراً لثقتكم بـ ART HENNA! 💖